こんにちは。

6月の終わりにキールズが限定セットを販売していたため、気になっていたこともあり公式オンラインショップで基礎化粧品をラインで購入し、そのときはまだ使用している他メーカーのものが残っていたため、それから一ヶ月保管したままにしていました。

そして8月に入りようやく使い始めたのですが、3日くらいで顔に赤みが出てかゆくなりました。少しチクチクピリピリとした痛みも感じました。

しかしそのときは今までの化粧品には無かったけれど、生理前だからかな？としばらく使用をやめたのですが、その後も肌がゴワゴワし乾燥してしまい、粉が吹く状態になりました。

1週間ほどして肌も落ち着き、生理も終えたのでもう一度使ってみると、やはり同じ症状が出てしまい、キールズが合わないのだと分かりました。

なので返品したいと思いHPを見てみると、返品は商品到着後二週間以内でないとできないと記載されていました。


こういった場合、やはり返品はできないのでしょうか。

自分の身丈に合わない私としては奮発したお買い物だったため、今までの化粧品を買いなおす余裕もなく…。
今まで化粧品で肌荒れしたことがなかったのと、店舗が遠いからとサンプルも試さずネットで買ってしまったことを反省しています。

商品は開封済み、納品書はとってあります。


このような経験された方、やはり返品は諦めてご家族やご友人に譲りましたか？お聞かせください。