化粧品会社の問い合わせについて

anko-mama

anko-mama さん

セタフィルを愛用しています。
クレンザー以外、使用しています。
ローションもクリームも長年愛用しているのですが、クレンザーは使用方法が解らず、会社のHPに、問い合わせ欄があったので、クレンザーの詳細な使用法を教えて下さい。と、問い合わせました。
しかし、2週間が経っても未だ回答がありません。

まず、顔や手が濡れていても使用出来るか、バスルームに置いておいても大丈夫なのか、聞いたのですが・・・。
モヤモヤしています。
好きなブランドだけあって、欲しい気分と葛藤しています。
問い合わせ欄もあるのに・・・。皆さんもこういう経験ありますか?

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